Stornierungen & Rücktritte
Individuelle Stornoregeln pro Veranstaltung – Gäste stornieren selbst, das System übernimmt den Rest.
Was Sie mit dieser Funktion erreichen
0
Anrufe pro Stornierung
Gäste erledigen alles selbst
100%
Automatische Rückerstattung
Kein manuelles Nachfassen nötig
Sofort
SMS-Benachrichtigung
Sie erfahren direkt von jeder Änderung
Individuell
Regeln pro Veranstaltung
Weinprobe vs. Planwagenfahrt – Sie entscheiden
Warum diese Funktion für Sie wichtig ist
Selbst-Service für Gäste
Gäste stornieren und buchen um – direkt in ihrem Buchungsbereich. Keine Anrufe, keine E-Mails, keine Rückfragen bei Ihnen. Das System zeigt die Bedingungen transparent an.
Automatische Rückerstattung
Das System berechnet den Rückerstattungsbetrag anhand Ihrer Regeln und führt die Auszahlung automatisch durch. Sie müssen nichts manuell prüfen oder freigeben.
Sofortige Benachrichtigung
Bei jeder Stornierung oder Umbuchung erhält Ihr Team eine SMS. Sie bleiben informiert, ohne ständig in die Übersicht schauen zu müssen.
Individuelle Stornoregeln
Legen Sie pro Veranstaltung fest: kostenlose Stornierung bis X Tage, gestaffelte Rückerstattung (100%, 75%, 50%, 0%). Klar für Gäste, rechtssicher für Sie.
In wenigen Schritten zum Ziel
Regeln festlegen
Beim Anlegen der Veranstaltung definieren Sie die Stornierungsbedingungen: bis wann kostenlos, wie die Rückerstattung gestaffelt ist. Unterschiedliche Veranstaltungen können unterschiedliche Regeln haben.
Gäste stornieren selbst
Gäste nutzen ihren Buchungsbereich, sehen die Bedingungen und führen Stornierung oder Umbuchung durch. Das System übernimmt die Berechnung und Auszahlung.
Sie werden informiert
SMS an Ihr Team bei jeder Änderung. Kein manuelles Nachfassen, keine Extra-Arbeit. Sie behalten den Überblick, ohne aktiv werden zu müssen.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu dieser Funktion.
Wir machen es einfach für 
Weingüter und ihre 
Gäste, Weinerlebnisse zu buchen und davon zu profitieren.
Ein Weingut in 6 Monaten
Ein Weingut in 6 Monaten
Zeit pro Tag gespart
Zeit pro Tag gespart
Buchungsanfragen automatisiert
Buchungsanfragen automatisiert
Keine Fixkosten
Keine Fixkosten
Keine Fixkosten, keine Verpflichtung. Events anlegen – Weinliebhaber in ganz Deutschland erreichen.